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Principi di tutela della privacy

Criteri per la tutela della privacy

„Criteri per la tutela della privacy“
La Czech Airlines rispetta sempre la vostra privacy.

Ultimo aggiornamento: agosto 2007

La Czech Airlines riconosce l’importanza della tutela delle vostre informazioni personali.

I “Criteri per la tutela della privacy” (oltre solo: Criteri per la tutela della privacy).  risponderanno a domande del tipo: quali informazioni vengono raccolte e come vengono usate? Nel documento abbiamo incluso inoltre delle informazioni su come evitare che i vostri dati personali siano raggruppati o condivisi. La Czech Airlines si riserva il diritto di modificare o aggiornare i Criteri per la tutela della privacy in qualsiasi momento anche senza preavviso. In caso di modifiche al presente documento la nuova versione sarà pubblicata su queste pagine. Le modifiche si riferiranno a tutte le informazioni raccolte dalla Czech Airlines, incluse le informazioni precedentemente raccolte.

Siamo consapevoli dell’importanza della tutela dei dati personali e della privacy dei nostri clienti; pertanto, l’archiviazione ed il trattamento dei vostri dati personali sono svolti in conformità con le prescrizioni legali vigenti, in particolare ai sensi della Legge n. 101/2000 Racc. LL. sulla tutela dei dati personali e sulla modifica di alcune leggi, della Legge n. 127/2007 Racc. LL. sulle comunicazioni elettroniche ed inoltre secondo le rispettive prescrizioni del Codice civile e le rispettive norme dell’Unione Europea. Anche i nostri Criteri per la tutela della privacy si fondano sulle suddette leggi e prescrizioni.

In caso di domande o osservazioni in merito ai Criteri per la tutela della privacy, contattateci tramite il modulo pubblicato sul sito web www.czechairlines.com o via posta scrivendoci all’indirizzo della società: České aerolinie a.s., Letiště Ruzyně, 160 08  Praha 6 – Ruzyně.

Quali informazioni vengono raccolte e come vengono utilizzate?

Raccogliamo le informazioni sulle vostre connessioni alle pagine web della Czech Airlines. Si tratta di informazioni sul provider, tipo di browser, sistema operativo, pagine che avete visitato, data e ora dell’accesso. I dati indicati sopra vengono utilizzati al fine di migliorare la nostra presentazione elettronica. Attualmente monitoriamo anche da quale pagina web siete passati alle nostre pagine.

I dati personali vengono raccolti esclusivamente in base alla comunicazione diretta o telefonica sia personale, sia tramite il sistema informatico utilizzando le pagine internet (modulo internet). I dati personali dei clienti vengono registrati esclusivamente in formato elettronico e sono archiviati nella banca dati elettronica.

Possiamo archiviare i seguenti dati da voi forniti: il vostro nome, eventualmente altre informazioni personali (indirizzo di posta, indirizzo e-mail, numero di carta di credito o di debito e data di scadenza, numero e tipo del documento di viaggio). Possiamo chiedervi di fornirci (come dati facoltativi) delle informazioni sulle vostre preferenze personali o interessi professionali, dati demografici, esperienze con i nostri prodotti e modalità di contatto da voi preferite. Queste informazioni possono essere associate alle informazioni che abbiamo raccolto dai partecipanti all’Alleanza SkyTeam. Le informazioni così ottenute possono essere utilizzate per la preparazione di offerte che si adattino ai vostri interessi. In tal modo potete ricevere l’offerta speciale per le vostre destinazioni preferite o la richiesta di partecipazione a un sondaggio su un tema concreto.

Con chi vengono condivise le mie informazioni personali?

Il vostro nome e le informazioni private non saranno fornite ai terzi, neanche in futuro.
Condividiamo regolarmente le informazioni con le compagnie aeree dell’Alleanza SkyTeam e con le loro filiali.
La Czech Airlines può inviarvi le offerte promozionali in collaborazione con i partner di marketing. In caso di richiesta di elaborazione di informazioni statistiche da parte di un soggetto esterno, i dati in oggetto possono essere forniti a persone terze. Tali persone terze sono vincolate contrattualmente a rispettare la segretezza e non hanno il diritto – pena severe sanzioni – a trasmettere i dati in oggetto. Possono essere condivise con persone terze le informazioni di carattere anonimo, impersonale o generale su tutti i nostri utenti.

In che maniera la Czech Airlines utilizza i cookies e le tecnologie simili?

La Czech Airlines utilizza i cookies, le tag e le tecnologie simili ai fini dell’affidabilità e del confort per l’utente delle pagine web. Queste tecnologie permettono alla Czech Airlines di fornirvi informazioni personalizzate in base ai vostri bisogni e alla loro efficace gestione.
Se non vi fidate delle tecnologie cookies, potete bloccarle nel vostro browser. Le informazioni e le istruzioni su come bloccare i cookies sono riportate nelle istruzioni per l’uso del vostro browser, precisamente sotto la voce relativa a questa tecnologia.

In che maniera la Czech Airlines rispetta le leggi vigenti che limitano il marketing rivolto ai bambini, ovvero la legge sulla tutela online dei bambini?

Se negli Stati Uniti un bambino di età inferiore a 13 anni ha fornito alla Czech Airlines delle informazioni private senza l’approvazione di un genitore o tutore, il genitore/tutore ci può inviare la relativa comunicazione in merito. In virtù di tale comunicazione escludiamo e cancelliamo i dati forniti dal bambino da tutti i contatti pubblicitari. Simili provvedimenti sono adottati dalla Czech Airlines anche in altri paesi nel rispetto delle leggi nazionali o locali.

Come posso comunicare alla Czech Airlines di non voler essere contattato per fini promozionali?

Le offerte promozionali vi saranno inviate esclusivamente in base all’espressione di tale desiderio da parte vostra. Se non volete ricevere le offerte promozionali della Czech Airlines, comunicatecelo in qualsiasi forma: via e-mail, telefono o a mezzo posta all’indirizzo della società: České aerolinie a.s., Letiště Ruzyně, 160 08  Praha 6 – Ruzyně. Il vostro nominativo sarà escluso entro e non oltre due giorni lavorativi. In caso di richiesta di cancellazione del vostro nominativo dalla banca dati contattateci tramite il relativo modulo.

Sono socio del programma OK Plus. Come posso aggiornare le informazioni personali, per esempio il mio indirizzo?

Comunicateci le modifiche tramite il vostro conto socio sul sito http://www.okplus.cz oppure inviatecele via posta all’indirizzo: České aerolinie – OK Plus, V Celnici 5, 110 00  Praha 1.

La Czech Airlines è responsabile per i link indicati sulle pagine www.czechairlines.com?

Le nostre pagine internet contengono anche alcuni link che rimandano alle pagine di altre società. Non siamo responsabili per il contenuto e le modalità relative alla tutela dei dati su queste pagine. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni riguardanti la tutela dei dati personali per ogni singola pagina che raccoglie dati relativi alla vostra persona. I criteri per la tutela dei dati della Czech Airlines si riferiscono esclusivamente alle informazioni raccolte dalla Czech Airlines.

Come vengono protetti i miei dati?

La Czech Airlines dà molta importanza alle politiche di sicurezza, alla riservatezza dei propri dipendenti, al rispetto delle normative interne e alla scelta dei partner contrattuali. Rispettiamo la segretezza delle comunicazioni, notizie, dati operativi e di localizzazione ai sensi della Legge sulla comunicazione elettronica. Per il trattamento dei dati personali scegliamo gli strumenti tecnici più innovativi che ci permettono la loro massima tutela. La Czech Airlines adotta le rispettive garanzie gestionali, elettroniche e materiali per la tutela dei dati che ci avete fornito.

 
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