Enfants non accompagnés

Même si vous ne les accompagnez pas, vos enfants parviendront à la destination choisie sans aucun problème. A tout moment du voyage, ils seront encadrés, notre personnel restera toujours à portée de la main et veillera à rendre leur vol le plus agréable possible.

Principales informations sur le service accordé aux enfants non-accompagnés :

• ce service est accordé aux enfants âgés de 5 à 11 ans ; les enfants de moins de 5 ans ne peuvent voyager sans accompagnement ; sur demande, les enfants âgés de 12 à 17 ans peuvent voyager sans accompagnement.
• le service est accordé moyennant une taxe de 50 EUR par segment sur les courts et moyens-courriers et de 75 EUR sur les longs-courriers (New York, Toronto, Koweit, Alma-ata et Tachkent).
• veuillez demander le service accordé aux enfants non-accompagnés au moment de la réservation de la place.
• si le service est demandé au moment de l’enregistrement à l’aéroport de Prague, une taxe supplémentaire de 250 CZK sera exigée.
• avant l’établissement de votre billet, vous allez remplir le formulaire « Enfant non accompagné »
• le tarif à payer pour l‘enfant correspond à 100 % du tarif adulte applicable
• votre enfant doit avoir ses propres documents de voyage : passeport, visa (tant que le pays concerné l’exige), document sanitaire si nécessaire
• à l’enregistrement, votre enfant est muni d’une étiquette d’identification spéciale UM (Unaccompanied Minor - Mineur non accompagné) avec les  indications suivantes : numéro de vol,  nom de l’enfant, langues de communication ; l’étiquette est insérée dans une pochette que votre enfant portera au cou pendant le vol
• à l’aéroport, votre enfant est pris en charge par le personnel de Czech Airlines qui l’accompagne jusqu’à l’avion
• dès son arrivée à bord, votre enfant est encadré par le personnel de bord
• un repas et un cadeau sont préparés pour lui à bord de l’avion, le cadeau étant un programme-jeu Jetsters qui l’occupera et le divertira pendant le vol
• après l’atterrissage, un employé des services aéroportuaires l’attendra à la sortie de l’avions, l’aidera à prendre ses bagages et l’accompagnera jusqu’à la sortie de la zone douanière
• il restera avec l’enfant jusqu’à l’accompagnement auprès de la personne désignée au préalable – le plus souvent un des membres de la famille
• l‘identification de la personne habilitée à reprendre l’enfant est faite à partir d‘une pièce d’identité que celle-ci présente ; la personne qui reprend l’enfant doit signer un formulaire particulier