FACTURACIÓN POR INTERNET (APLICACIÓN SITA)

PASO 1 – Identificación

Podrá encontrar la opción de facturar por internet directamente en la página principal de internet de Czech Airlines: www.czechairlines.cz. Rellene los datos del formulario y pulse el botón Facturación. El enlace Más sobre facturación por internet le muestra información más detallada y métodos alternativos de identificación para efectuar la facturación por internet (véase más abajo)

Los datos necesarios a cumplimentar los encontrará en el itinerario de su billete de avión electrónico (véase más abajo).

MÉTODOS ALTERNATIVOS DE IDENTIFICACIÓN
Una vez que haya pulsado sobre el enlace Más sobre la facturación por internet podrá identificarse para facturar mediante uno de los siguientes métodos alternativos:

1) Identificación  por mediación de su nombre, apellido e información sobre el vuelo

- Si no pudiera encontrar el número de billete electrónico, podrá servirse, en determinados aeropuertos de salida, de la identificación mediante la introducción del nombre y apellido, así como la fecha y el lugar de salida y el número de vuelo.

2) Identificación mediante datos del programa de fidelización y lugar de salida

- Si usted fuera titular del programa de fidelización, podrá servirse, en determinados aeropuertos de salida, de la identificación mediante el número de su tarjeta del programa de fidelización. La condición es que en su reserva haya sido consignado el número de su tarjeta del programa de fidelización. Este método de identificación está por el momento sólo disponible para el programa OK Plus de Czech Airlines

PASO 2 – Selección de viajeros

Si su reserva integra más de un viajero, se abre la siguiente pantalla que le solicita la selección de la persona  para la que quiere efectuar la facturación por internet. Tiene la posibilidad de realizar la facturación de todas las personas de una sola vez o sólo de los pasajeros seleccionados. En caso de que la reserva esté a nombre de una sola persona se salta este paso. Le sugerimos que proceda a tramitar la facturación de todos los pasajeros de una sola vez.

PASO 3 – Selección de vuelo

En el siguiente paso se muestran los vuelos de su reserva en los que sea posible realizar la facturación. Siempre queda seleccionado automáticamente el primer vuelo, pero usted tiene la posibilidad de seleccionar otros vuelos que correspondan para proceder a la facturación. Le aconsejamos que seleccione para facturar todos los vuelos correspondientes. Pulsando el botón Continuar entrará en el siguiente paso.

PASO 4 – APIS (Sistema de Información Avanzado del Pasajero)

Durante la facturación a determinados destinos (Chipre, Reino Unido, EE.UU., etc.) es preciso cumplimentar el llamado formulario APIS (Sistema de Información Avanzado del Pasajero), que es requerido por los órganos de la Administración del país de destino. Si tal información no fuera requerido por los órganos de la Administración del país de destino, este paso se salta.

Pulsando sobre el nombre del pasajero, se abre el siguiente formulario. Para la cumplimentación de sus datos, sírvase del documento de viaje que vaya a portar consigo en el aeropuerto. Las datos registrados suelen ser verificados por los agentes del aeropuerto antes del embarque en el avión. El Documento Nacional de Identidad sólo se puede usar en los viajes a determinados países. En determinados países de destino (por ejemplo, EE.UU.) se demandan datos APIS adicionales (dirección oficial en el país de origen y dirección durante la estancia en el país de destino).

Si todos los datos se han cumplimentado correctamente, el sistema le devuelve a la pantalla previa y deja marcado al pasajero que ya tiene cumplimentados los datos APIS (véase la siguiente pantalla).

Es necesario cumplimentar los datos de todos los pasajeros. Una vez cumplimentados, podrá seguir adelante pulsando el botón Continuar (véase la siguiente pantalla).

PASO 5 – Confirmación de detalles

En caso de que haya facturado satisfactoriamente, el sistema le ofrece una vista de sus vuelos con la posibilidad de modificar el asiento o editar el número de su programa de fidelización.

Si pretende cambiar el asiento que le haya sido preasignado, pulse el botón Cambiar. Se le mostrará la siguiente ventana en la que conforme a la leyenda podrá elegir el asiento apropiado y confirmar la modificación pulsando el botón Confirmación del cambio de asiento.

Si quisiera editar o completar los datos relativos a su programa de fidelización, pulse el botón Editar. Puede solicitar el número de titular del programa de fidelización voluntario de la alianza SkyTeam y de otros socios, cuyos programas Czech Airlines reconoce.

PASO 6 – Imprimir la tarjeta de embarque

Como último paso, proceda a imprimir la tarjeta de embarque o, en su caso el itinerario. Con la tarjeta de embarque impresa, podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque en el aeropuerto. En caso de que quiera facturar equipaje, diríjase al mostrador „Baggage drop-off“. Tras la impresión correcta de los documentos, puede usted cerrar su navegador de internet.

La tarjeta de embarque y el itinerario se presentan en formato PDF, para el que necesita el programa Acrobat Reader u otro capaz de procesar este formato. El programa Acrobat Reader puede bajarse gratuitamente desde la dirección: http://get.adobe.com/reader