Niños que viajan sin acompañante
Sus hijos llegarán a su destino sin problemas aunque viajen sin acompañante. Sus niños no se encontrarán en ninguna de las fases del viaje sin atención. Nuestros empleados permanecerán siempre cerca de ellos y harán todo para que el vuelo les resulte una vivencia agradable.
Información principal sobre el servicio Niños sin compañía:
el servicio se brinda a niños de entre 5 y 11 años, niños menores de 5 años no pueden viajar solos, niños de entre 12 y 17 años pueden a solicitud, viajar como niños no acompañados.- por el servicio prestado se cobra un recargo de 50 EUR por cada tramo del viaje de 3.500 km o inferior y 75 EUR por tramo superior a 3.500 km
- solicite el servicio Niños sin compañía al momento de efectuar la reserva.
- en caso de solicitud del servicio en el momento de facturación en el aeropuerto de Praga deberá pagar el coste extra de 250 CZK.
- antes de la emisión del billete, rellene el formulario “Niños sin acompañante”
- se paga por el niño el 100% de la tarifa aplicable al adulto
- su hijo debe estar provisto de sus propios documentos: pasaporte, visado (si se precisa para el país en cuestión) y en su caso con la tarjeta del seguro sanitario
- durante la facturación su hijo será provisto con una tarjeta especial de menor sin acompañante “Unaccompanied Minor” (UM), en la que figura el número de vuelo, nombre del niño, edad, idiomas mediante los cuales es posible comunicarse con el niño; la tarjeta irá colocada en un portaetiquetas que llevará su niño colgado alrededor del cuello durante todo el periodo del vuelo
- durante la estancia en el aeropuerto, su niño estará a cargo de empleados de Czech Airlines, que le acompañarán hasta subir a bordo del avión
- el personal auxiliar de cabina se hará cargo de su hijo a bordo del avión
- en el avión, su hijo recibirá un menú y un regalo, el programa especial Jetsters, para su entretenimiento durante el periodo de vuelo
- tras tomar tierra, le esperará a la salida del avión un auxiliar del personal de tierra, que ayudará a su hijo en la recogida de equipaje y le conducirá hasta la salida del área del control de aduanas
- allí hará entrega del niño a la persona previamente establecida para recoger al niño: por lo general un familiar
- la identificación de la persona autorizada para recoger a su hijo se realiza mediante la presentación de un documento de identidad con fotografía; la persona que se hace cargo del niño debe firmar un formulario especial con el protocolo de entrega
