|Teléfono:

Lista del viajero

Tener en cuenta todo lo que se necesita saber y hacer antes del vuelo puede no resultar fácil. Hemos elaborado para usted con criterios prácticos una lista que le facilitará la preparación del viaje.

Documentos de viaje y visado

Antes del viaje, asegúrese de que tiene pasaporte válido para el país al que vuela e incluso para aquellos en que haga escala. La mayor parte de los países solicitan que en el momento del viaje le quede una validez de al menos 6 meses. Para el caso de pérdida del pasaporte, es bueno haber procedido a realizar una copia, que pueda estar guardada en una parte del equipaje distinta de aquella en la que se lleve el original. Al mismo tiempo, asegúrese de que no necesita visado para el país al que vuela o para los que pueda hacer escala. Para este fin lo que mejor puede servirle son las páginas del Ministerio de Asuntos Exteriores del país de su nacionalidad. Allí encontrará la lista actualizada de países que no solicitan visado a los nacionales de su país. Esas páginas suelen contener los datos de contacto con las embajadas y consulados de los otros países en que la entrada está condicionada a la obtención del visado. Si viaja desde la República Checa también pueden serle de utilidad a este fin las páginas del Ministerio de Asuntos Checo: www.mzv.cz.

Precauciones sanitaria y vacunas

Sobre el país de que se trate, solicite a su médico consejo en este sentido, sobre todo en las siguientes circunstancias:

  • si está bajo tratamiento médico
  • si sufre una enfermedad crónica
  • en caso de haber estado hospitalizado recientemente
  • si se encuentra embarazada (para más información, consulte el enlace)

Al mismo tiempo es bueno contactar con el médico de cabecera con 6 a 8 semanas de antelación al vuelo a destinos exóticos y consultar con él los requisitos de vacunación en el mismo.

Contactos

Tenga a su disposición para el viaje los datos de contacto con:

  • la embajada o consulado de su país en el país de destino
  • la aseguradora sanitaria que le dé cobertura
  • la oficina local de Czech Airlines

Facturación

En los vuelos de Czech Airlines, puede facturar de tres formas:

  • directamente en el vestíbulo de salidas previo a la salida de su vuelo
  • a través de internet
  • por teléfono

Podrá encontrar los detalles sobre las formas de facturación aquí.

Embalaje del equipaje

Antes de embalar su equipaje, asegúrese de cualquier potencial limitación o reglamentación por la que se rija el transporte aéreo del mismo:

  • dimensiones y peso admisibles para su vuelo en equipaje de mano y equipaje facturado
  • no deje en el equipaje a facturar objetos de valor
  • disponga dentro del equipaje de mano cualquier documento, dinero, objetos de valor y medicinas
  • embale todo objeto punzante, líquidos y geles con el equipaje a facturar y ríjase por las ordenanzas de seguridad que disponen las reglas concernientes a qué objetos son susceptibles de ser incluidos entre el equipaje de mano.

Cambio de moneda

Como regla general no salga de viaje sin disponer de dinero en moneda local del destino. ¿Cómo puede proveerse de ella?

  • En la mayoría de los aeropuertos hay casas de cambio de moneda, donde es posible comprar moneda corriente (pueden existir limitaciones en cuanto al surtido y cantidad de dinero)
  • Además, en los grandes aeropuertos hay oficinas bancarias que prestan servicio como oficinas de cambio.
  • Si viaja a un país poco turístico, cambie dinero antes del viaje (pero infórmese previamente sobre las regulaciones aduaneras que puedan disponer cuál es la cantidad de moneda local en efectivo que puede importar en el país de referencia)

Servicios especiales (asistence)

Si fuera a precisar durante el viaje un nivel de asistencia superior de parte de nuestro personal, debe advertírnoslo ya en el momento de realizar la reserva del pasaje aéreo. Si padece alguna minusvalía o viajara con un niño con o sin la compañía de un mayor, tendremos el gusto de proporcionarle un servicio especial durante el viaje.

Horario de vuelos

¡Disponga de una perfecta información sobre todas las conexiones posibles durante su vuelo! Puede descargar en su ordenador el horario de vuelos y tenerlo a mano de forma permanente. Al mismo tiempo, a través de nuestras páginas es posible hacer el seguimiento en tiempo real de las salidas y llegadas de los vuelos de Czech Airlines.

Alojamiento

Además del pasaje aéreo a su destino, tenemos también el placer de proporcionarle hasta el alojamiento.

  • Si no tiene aún garantizado el alojamiento en el punto de destino, puede reservar una habitación de hotel directamente a través de nuestras páginas y hacer un ahorro.
  • Tenga a mano la dirección del hotel en el que se va a alojar: en algunos países hay que registrar estos datos en la tarjeta de aterrizaje o en la tarjeta de inmigración antes del aterrizaje.

En coche al aeropuerto y alquiler de coches a la llegada a destino

Antes del viaje, infórmese de las posibilidades de aparcamiento en el aeropuerto y de los precios del parking. Verifique también con qué antelación a la salida del vuelo es preciso completar la facturación y cuánto dura el desplazamiento al aeropuerto.
Si tiene pensado alquilar un coche después de la llegada a su destino, puede usar nuestro servicio “Fly and Drive” y obtendrá el descuento que se concede a los viajeros de Czech Airlines.

Controles de seguridad en el aeropuerto

Tenga provista el tiempo de reserva necesario para los controles de seguridad del aeropuerto, sobre todo en periodos de tráfico punta. Respete por favor las reglas enunciadas a continuación:

  • sólo está permitido el acceso al área de control de seguridad a pasajeros con tarjeta de embarque válida
  • todo equipo electrónico, como teléfonos móviles u ordenadores portátiles deben pasar por el control de rayos X; es obligatorio sacar el ordenador de su funda o cartera y depositarlo en el túnel de rayos X de forma independiente
  • durante el control de seguridad, es necesario presentar el pasaporte y una tarjeta de embarque válida
  • viaje con calzado con el que le resulte fácil calzarse y descalzarse durante el control de seguridad
  • recuerde que también será objeto del control de seguridad su cinturón, abrigo, suéter, etc.
  • antes de pasar por el arco de control, no olvide extraer de sus bolsillos cualquier objeto metálico
  • Reglamento de seguridad

Salones

Podrá hacer más corta su espera a la salida del avión en el agradable ambiente de 390 salones VIP por todo el mundo. La entrada a estos salones es gratuita para todos los pasajeros de la clase Business y para los titulares de la tarjeta de Plata del programa de fidelización OK Plus, o en su caso de otros programas de fidelización. Los demás pasajeros pueden usar los salones VIP pagando la tasa correspondiente. Durante la facturación, podrá obtener de nuestro personal más información sobre las posibilidades de acceso a los salones y sus servicios.

A bordo

Nuestra tripulación tendrá el placer de ofrecerle durante el vuelo los siguientes servicios:

  • menú (selección de platos y bebidas frías y calientes adaptadas a cada tipo de línea)
  • distracción a bordo (radio, películas, mapas en movimiento) * 
  • tienda a bordo (Sky shop)
  • programa infantil (Jetsters Club)

* a su disposición en trayectos determinados

Tránsito

Si su vuelo necesita hacer escala, controle si ha facturado hasta el punto de destino final. Si no está provisto de la tarjeta de embarque para el segmento del vuelo siguiente, una vez que haya aterrizado en el aeropuerto de tránsito, busque el mostrador etiquetado como TRANSFER y realice los trámites de facturación para el siguiente segmento del vuelo.

 
Mapa del sitio ; Principios básicos de defensa de la intimidad ; Escríbanos ; Noticias por correo electrónico ; Contacto ; Datos sobre la sociedad
Copyright © 1998 - 2009 Czech Airlines j.s.c. - Developed by Aaron Group.