Condiciones generales de transporte

Si quiere conocer de forma detallada las condiciones por las que se rige el transporte de personas y mercancía en las líneas de Czech Airlines, puede consultar las condiciones de transporte.

El transporte aéreo moderno contiene un amplio espectro de servicios particulares, cuya prestación se rige por disposiciones muy precisas. Podrá encontrar en los siguientes documentos el conjunto de dicha reglamentación.

03. 10. 2009 han entrado en vigor las nuevas condiciones generales de transporte de pasajeros.

• Advertencia sobre la limitación de responsabilidad [PDF - Adobe Acrobat 525 kB]
• Carta de servicios para los pasajeros en el transporte aéreo  [PDF - Adobe Acrobat 460 kB]

Estimados pasajeros,

en sus viajes a EE.UU. o Canadá se recogen sus datos personales y se transfieren a los organismos competentes de dichos países en el marco del sistema APIS por motivos de seguridad, en base a las exigencias de las instituciones de los Estados Unidos dimanantes de las leyes “Federal Register CFR 19 parte 122 y 178, y CFR 8 parte 217 y 420” y también en base a las exigencias de los órganos competentes de la administración pública de Canadá dimanantes de las leyes “Customs Act (Ley de Aduanas) parte 107.1.” e “Immigration and Refugee Protection Act” (Ley de Inmigración y Protección de Refugiados). Los datos transferidos se refieren a:

• nombre y apellidos; fecha y lugar de nacimiento; nacionalidad registrada en el documento de identificación; país de residencia; sexo; número, clase y fecha de validez del pasaporte u otro documento de identificación; fecha y lugar de la expedición de dicho documento; nombre del organismo que lo ha expedido; dirección de su estancia en EE.UU. (que debe contener el número y el nombre de la calle, la ciudad y su código postal) y una dirección de contacto en Canadá; código de reserva; lugar de salida, código de la compañía de transporte, número del vuelo, fecha y lugar de llegada a EE.UU. o Canadá; fecha y lugar de salida de EE.UU. o de Canadá;

además de los datos transferidos en el marco de los sistemas de reservas y de embarque que son los siguientes:

• nombre y apellido; fecha de nacimiento; número de pasaporte; nombre y apellido de los pasajeros que viajan juntos; designación de las líneas en las que el viajero tiene realizada la reserva; teléfono de contacto; dirección de su lugar de residencia; código de su tarjeta del programa de fidelización OK PLUS o de otras compañías de transporte de avión; su reserva concreta de plaza en el avión; solicitud de comida o de otra clase de servicio especial; nombre y contacto de la agencia que ha vendido el viaje.

Sobre la base de las exigencias de organismos competentes de España basadas en la Directiva de la Comisión Europea EC/82/2004, en su viaje a España son recogidos y transferidos por motivos de seguridad sus datos personales. Los datos personales transferidos a los organismos competentes de España en el marco del sistema APIS son los siguientes:

• nombre y apellido; fecha de nacimiento; nacionalidad registrada en el documento de viaje, sexo, número y clase del documento de viaje u otro documento de identificación; código de reserva; lugar de salida; código del transportista; número del vuelo, fecha y lugar de llegada a España, fecha y lugar de salida de España.

La transferencia de los datos personales respeta plenamente las normas jurídicas vigentes en la República Checa y la UE.

Gracias por su comprensión.