¿Está interesado por el reglamento detallado que rige el programa OK Plus Corporate? Todos los detalles están descritos en el siguiente documento.
1. Introducción
OK Plus Corporate es un programa de marketing orientado a compañías que a menudo compran pasajes aéreos, operado por la compañía České Aerolinie a.s. (en adelante, Czech Airlines), que además de mejorar los servicios prestados por Czech Airlines, tiene por finalidad ofrecer ventajas a clientes de empresas (en adelante, Empresas), que utilizan con regularidad el transporte aéreo ofrecido por Czech Airlines. Las Empresas que quieran disfrutar de las ventajas inherentes a su condición de socio de OK Plus Corporate, previamente deben inscribirse en el programa en cuestión. Las empresas inscritas en el Programa OK Plus Corporate, mediante el formulario de inscripción, suscriben un contrato con la compañía České Aerolinie a.s., con sede en Praha 6, Letiště Ruzyně, código postal 160 08, NIF 45795908, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal en Praga, sección B, inscripción 1662, que se rige por el presentes Reglamento General del Programa OK Plus Corporate (en adelante, Reglamento).
2. Condición de Socio
2.1 Hacerse socio de OK Plus Corporate es una operación gratuita.
2.2 Solo puede participar en el programa la compañía activa en un país en el que se ofrece este programa (véase lista de países) y a la que se le haya asignado un número de identificación u otro número de registro, en caso de que no tenga suscrito un acuerdo de incentivación de ventas con Czech Airlines, a.s. (lo cual no se refiere a los precios especiales) y siempre que no hubiera sido excluida del programa con anterioridad. En este programa, se entiende por compañía a la persona jurídica inscrita en el Registro Mercantil o en el Registro que juegue el papel homólogo, es decir una unión de personas físicas o jurídicas, una unión temporal de personas tanto físicas, como jurídicas, organismos de las Administraciones Públicas tanto de la Administración General del Estado como de entes autonómicos y municipios, así como personas físicas con actividad económica por cuenta propia en base a una licencia fiscal u otra autorización jurídica, partidos y movimientos políticos registrados según la legislación correspondiente.
2.3 La Empresa puede ser socio del programa OK Plus Corporate solamente en el supuesto de que al realizar la inscripción designe una Persona de contacto.
2.4 Agencias de viaje, asociaciones de intermediación, vendedores de pasajes de avión, Czech Airlines y sus filiales, están excluidos del programa OK Plus Corporate.
2.5 La Empresa se hace socio del Programa OK Plus Corporate completando el formulario de inscripción y dando su consentimiento con el Reglamento Generales del programa. Además de ello, tiene que facilitar sus datos, para así obtener las ventajas inherentes al programa en cuestión.
2.6 Una vez finalizado el proceso de inscripción, la condición de socio será confirmada por medio de correo electrónico.
2.7 Una vez que la Empresa se haya inscrito, se le asignará un número de identificación de empresa y una cuenta que se podrá administrar solamente a través de Internet. Cada Empresa tendrá adjudicado sólo un número de inscripción.
2.8 La condición de socio nace el día de la inscripción.
2.9 Se puede aceptar sólo una inscripción por Empresa.
2.10 La condición de socio en el programa OK Plus Corporate se extingue automáticamente en el caso de que en la cuenta de la empresa no se haya registrado ningún vuelo en el transcurso de los últimos 24 meses y/o la empresa haya trasladado su sede fuera del país donde se ofrezca el programa (véase la lista de países) y/o su NIF haya sido cancelado y/o por el cese de actividad por liquidación o cualquier otro motivo en el desarrollo de su actividades empresariales.
2.11 La empresa tiene la posibilidad de solicitar a Czech Airlines que su condición de socio se dé por terminada.
2.12 Czech Airlines, a.s. se reserva el derecho de expulsar a una compañía del programa con efecto inmediato o de anular los puntos acumulados por una compañía, incluyendo la anulación de pasajes aéreos bonificados o gratuitos ya emitidos, en los siguientes casos:
se haya producido una infracción del Reglamento General
se haya producido una infracción de las “Condiciones Detalladas de Transporte de Personas, Equipajes y Mercancía por Vía Aérea“ emitidas por Czech Airlines
se hayan contabilizado o registrado en la cuenta de la Empresa vuelos que no hayan sido comprados por la misma, que las informaciones facilitadas hayan sido incorrectas, que se haya producido un fraude o que se haya abusado del programa y/o que no se haya seguido el procedimiento necesario para el mismo y/o no se hayan atendido las instrucciones de los empleados de Czech Airlines, ya sea por parte de la Empresa, de la persona representante de la misma o por sus empleados
2.13 El día que se da por terminada la condición de socio o que se produce la exclusión del programa, Czech Airlines cancela sin compensación alguna, el remanente de puntos existente en la Cuenta, de manera que la Empresa no podrá en lo sucesivo ni seguir acumulando los mismos ni disfrutar de ellos, extinguiéndose simultáneamente todos los derechos que la Empresa tenga frente a Czech Airlines, fruto de su condición de socio del programa OK Plus Corporate.
3. Acumulación de puntos
3.1 Body jsou základní jednotkou využívanou v programu OK Plus Corporate a vyjadřují míru loajality registrované Firmy.
3.2 Jednotlivé lety Českých aerolinií a.s. jsou oceněny příslušným počtem bodů, které Firma získává na Firemní účet v závislosti na využívání těchto letů.
3.3 Platnost bodů po dobu členství v programu OK Plus Corporate není omezena.
3.4 Los puntos se pueden conseguir por los vuelos que la Firma haya comprado en el país en el que está registrada en el programa, para las líneas regularas de OK, operadas por las Líneas Aéreas Checas s.a. (České aerolinie a.s.), siempre y cuando la Firma pague el precio del pasaje según la tarifa, y, siempre y cuando las condiciones de dicha tarifa no excluyan la computación de los puntos. Los puntos se pueden computar sólo una vez realizado el vuelo, por los vuelos comprados para los pasajes con el código del transportador 064, expedidos para las clases J, C, D, Y, M, B, H, K, T, A, L, X, Q, U, V, N, S y W. En caso de los vuelos PRG – CDG o CDG – PRG se computa también la clase G reservada. La valoración correspondiente de puntos está a su disposición en las páginas web www.okpluscorporate.com. No corresponde bonificación por puntos a los vuelos cuyo precio ya haya sido rebajada por Czech Airlines en el marco del contrato correspondiente. Las compañías que tengan suscrito tal contrato sólo podrán obtener puntos por los vuelos para los que se hayan comprado los pasajes aéreos al precio de la Tarifa publicada y que cumplan todas las otras reglas del programa.
3.5 En el caso de que la Empresa indique en el momento de la compra del pasaje el Número de Identificación de Empresa o registre el mismo por medio de su Cuenta en Internet, los puntos serán contabilizados en la cuenta de la empresa transcurridas 10 - 12 semanas desde el día del vuelo.
3.6 Los puntos se pueden contabilizar en el caso de que los vuelos hayan sido realizados mientras duraba la condición de socio de la Empresa en el Programa OK Plus Corporate.
3.7 Un vuelo sólo puede ser contabilizado en una Cuenta de OK Plus Corporate, correspondiente a la Empresa que haya comprado el billete.
3.8 Los puntos por vuelos realizados con líneas no regulares, tipo charter, no se contabilizan.
3.9 Los vuelos realizados por medio de un billete bonificado, los billetes de avión marcados como AD, ID y los que llevan en el endorso NO FFP, NO MILEAGE ACCRUAL, NO CREDIT no pueden beneficiarse de ningún tipo de puntos, así como tampoco aquellos emitidos para las clases E, Z, R. En los vuelos realizados por líneas no regulares tipo charter no se contabilizan los puntos tampoco. Czech Airlines se reserva el derecho de excluir del programa de puntuación parcial o totalmente algunas tarifas a precio favorable.
3.10 Los puntos correspondientes a los diferentes vuelos se pueden contabilizar sólo una vez. Aún en el caso de que el vuelo puede ser contabilizado en diferentes programas de marketing, sigue existiendo la condición de una sola contabilización, si la reglamentación no dispone lo contrario.
3.11 Si por un vuelo se contabilizan en el marco del programa OK Plus Corporate los puntos en la Cuenta de la Empresa, de acuerdo con el Reglamento Generales del programa OK Plus, existe la posibilidad de que también se contabilicen los puntos en las Cuentas de participantes del Programa OK Plus.
3.12 En el caso de que se produzca fusión de Empresas o absorción de una por otra, los puntos contabilizados pueden ser transferidos a la Cuenta de una de las Empresas, socio del programa OK Plus Corporate sólo después de haber recabado previamente el consentimiento por parte de Czech Airlines, dirigiendo la solicitud a okpluscorporate@csa.cz.
3.13 Czech Airlines se reserva el derecho de descontar en cualquier momento de la Cuenta de Empresa inscrita en el programa OK Plus Corporate puntos por vuelos por los cuales ésta no haya pagado, no hayan sido efectuados, no entren en el programa de puntuación, o si la cantidad de puntos es diferente de los que hayan sido contabilizados.
3.14 En caso de duda, Czech Airlines se reserva el derecho de verificar el billete de vuelo realizado; en el caso de un billete electrónico, de verificar el itinerario del mismo, y la tarjeta de embarque. Toda la documentación y correspondencia dirigida a Czech Airlines se debe hacer llegar en forma legible y por vía electrónica a la dirección de: okpluscorporate@csa.cz, si no se establece de otra manera. Las reclamaciones se pueden presentar transcurridos 12 meses desde el día del vuelo, como máximo.
4. Aplicación de puntos: premios
4.1 El programa OK Plus Corporate ofrece bonificaciones, bien en forma de billetes gratuitos para líneas operadas por Czech Airlines, bien de otros tipos que se ofrecen a cambio de los puntos acumulados.
4.2 La Empresa puede adquirir sus premios únicamente a cambio de los puntos acumulados en su Cuenta de Empresa, que forma parte del programa OK Plus Corporate. Si para conseguir una gratuidad faltan puntos, éstos no se pueden ni pagar con dinero ni compensar con millas de una cuenta de participante del programa OK Plus. Existe una tabla que indica la cantidad de puntos necesarios para cada tipo de gratuidad. Czech Airlines se reserva el derecho de modificar los puntos exigidos para la obtención de gratuidades.
4.3 La Empresa aplica las gratuidades a personas determinadas conforme a lo dispuesto por la Persona de Contacto.
4.4 El pasaje de bonificado tiene una validez de 12 meses, a contar desde el día de su emisión. Czech Airlines se reserva el derecho de limitar en determinadas líneas el número de personas que vayan con billete bonificado. En algunas líneas no existe la posibilidad de emplear billete bonificado. Si necesita más detalle, diríjase a las oficinas de Czech Airlines.
4.5 Si el billete bonificado que tiene hubiera sido emitido para la clase de Travel, pagando un suplemento puede viajar en clase Business. Si necesita más detalle, diríjase a las oficinas de Czech Airlines o, antes de la salida del vuelo, pregunte en facturación.
4.6 Dentro de un viaje con pasaje bonificado se permite un “open-jaw”, o sea que no es necesario que el aeropuerto de llegada al destino del viaje de partida sea idéntico con el aeropuerto del vuelo de regreso en la misma zona. (p.ej. ida Praga–Frankfurt y vuelta Berlín–Praga). En el pasaje bonificado se permite un “stopover”, o sea que puede interrumpirse el viaje por un día como máximo. No está permitido a emitir un pasaje bonificado solo para un viaje de sentido único.
4.7 Las gratificaciones o billetes de bonificación, están sujetos a tasas, tributos e impuestos aplicables y estos corren por cuenta de la Empresa. Si las gratificaciones obtenidas se gravan con impuestos, es el beneficiaro quien debe encargarse de su pago.
4.8 Se puede proceder un cambio posterior de la fecha y /o el número de vuelo en el pasaje bonificado emitido. Antes de emprender del viaje se puede solicitar un cambio de ruta, siempre que sea dentro de la misma zona. Los pasajes bonificados emitidos, cuyo vuelo no se efectuó, pueden devolverse durante del plazo de su validez, antes de emprender el viaje, y de esta manera volver a recobrar los puntos a la cuenta de la Firma de la que fueron tomadas. En caso de devolución de un pasaje bonificado, se sustraen 1 000 puntos de la cuenta de la Firma.
4.9 En caso de que surjan dudas acerca del empleo de un billete bonificado, el pasajero puede ser invitado a identificarse.
4.10 Si la gratificación es empleada por persona que de acuerdo con el reglamento de OK Plus Corporate no tiene derecho a usarla, ésta le puede ser retirada. En el caso de que la persona haya iniciado de forma no justificada su viaje, tanto el precio del viaje iniciado, como el resto del mismo correrá a su cargo.
4.11 Los puntos no se pueden cambiar por dinero efectivo, no son transferibles, ni tampoco se pueden vender, cambiar o transferir al saldo de OK Plus Corporate de otras empresas.
5. Otros
5.1 Inscribiéndose en el Programa OK Plus Corporate, la Empresa se compromete a regirse por el reglamento en vigor del mismo, incluidas las modificaciones publicadas con posterioridad. Czech Airlines se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el Reglamento, incluido el sistema de acumulación y aplicación de los puntos, sin notificación previa.
5.2 Sobre las modificaciones de el Reglamento del Programa, la Empresa se puede informar por medio de Internet, en las páginas del programa OK Plus Corporate. Las mismas entran en vigor el día de su publicación, si no se dispone otra cosa. Czech Airlines se esforzará por informar a las Empresas sobre las modificaciones efectuadas o sobre la terminación del Programa OK Plus Corporate, sin responsabilizarse por las pérdidas o daños ocasionados a raíz de los cambios.
5.3 Las empresas que infrinjan el reglamento, se responsabilizan de las pérdidas y perjuicios que a causa de ello sufra Czech Airlines.
5.4 En caso de pérdida o revelación de la contraseña, la Empresa tiene la obligación de informar inmediatamente sobre lo ocurrido a Czech Airlines, que no se responsabilizará por los daños que puedan surgir a raíz de ello.
5.5 Cada infracción de el Reglamento del Programa OK Plus Corporate puede ocasionar que se extingan los derechos adquiridos de los puntos acumulados, que la gratificación no se llegue a asignar, o que ésta sea retirada.
5.6 Los datos de la Empresa pueden ser utilizados para análisis de marketing, publicidad, para nuevas relaciones comerciales de conformidad con el Artículo 7, de la Ley nº 480/2004 para futuros proyectos o para los que ya están en marcha o servicios prestados por parte de Czech Airlines, pudiendo ser facilitados a terceros sólo para ofrecer más ventajas relacionadas con la condición de ser socio del programa. Los datos de Empresa pueden ser modificados o cancelados en cualquier momento.
5.7 El programa OK Plus Corporate se rige por el ordenamiento jurídico vigente en la República Checa. Czech Airlines tiene el derecho de rescindir el contrato con la Empresa y/o cancelar los puntos conforme a lo dispuesto en el punto 2.12. del presente reglamento.
5.8 El presente Reglamento entran en vigor a todos sus efectos desde el día.
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