Interessieren Sie die detaillierten Regeln, nach denen sich das Treueprogramm OK Plus Corporate richtet? Sämtliche Details des Programms sind im folgenden Dokument enthalten.
1. Einleitung
OK Plus Corporate ist ein Marketing-Frequent-Buyer-Programm der Fluglinie Czech Airlines, dessen Zweck eine weitere Anhebung der Qualität der Dienstleistungen der Czech Airlines und die Möglichkeit der Gewährung von Vorteilen für Firmenkunden (nachfolgend die „Firmen“) ist, die die Flugbeförderung mit Czech Airlines regelmäßig nutzen. Die Firmen, die die Vorteile nutzen möchten, die sich aus der Mitgliedschaft bei OK Plus Corporate ergeben, müssen sich im Programm registrieren. Die Firmen, die sich im Programm OK Plus Corporate mit dem Registrierungsformular registriert haben, schließen mit der Gesellschaft České aerolinie a.s., mit Sitz in Prag 6, Flughafen Ruzyně, PLZ 160 08, Identifikationsnummer 45795908, eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht in Prag, Abschnitt B, Einlage 1662 einen Vertrag, der sich nach diesen Allgemeinen Regeln des Programms OK Plus Corporate richtet (nachfolgend die „Regeln“) ab.
2. Mitgliedschaft
2.1 Die Mitgliedschaft bei OK Plus Corporate ist kostenlos.
2.2 Zum Mitglied kann nur eine Firma werden, die in dem Land unternehmerisch tätig ist, in dem das Programm angeboten wird (siehe Länderverzeichnis), und der eine Identifikationsnummer oder eine andere Registrierungsnummer zugewiesen wurde, und zwar dann, wenn die Firma mit der Czech Airlines keine inzentive Vereinbarung geschlossen hat (bezieht sich nicht auf Sonderpreise), und sofern die Firma nicht zu einem früheren Zeitpunkt vom Programm ausgeschlossen wurde. Unter der „Firma“ ist in diesem Programm eine im Handelsregister oder in einem ähnlichen Register eingetragene juristische Person, das heißt die Vereinigung von natürlichen und juristischen Personen zu verstehen, es sind darunter auch Vermögenszweckverbände, Staatsverwaltungseinheiten und Einheiten der regionalen Selbstverwaltung, Interessenvereine juristischer Personen, ferner gemäß dem Gesetz oder einer anderen Rechtsvorschrift unternehmerisch tätige natürliche Personen, gemäß dem einschlägigen Gesetz registrierte politische Parteien und Bewegungen zu verstehen.
2.3 Die Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate ist nur dann möglich, wenn die Firma während des Registrierungsvorgangs einen Ansprechpartner bestimmt.
2.4 Reiseveranstalter, Reiseagenturen, deren Vereinigungen, Vermittler, Flugtickethändler, Czech Airlines und die Tochtergesellschaften von Czech Airlines sind von der Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate ausgeschlossen.
2.5 Die Mitgliedschaft der Firma im Programm OK Plus Corporate entsteht mit der Registrierung. Die Firma muss das Registrierungsformular ausfüllen uns sich mit den „Allgemeinen Regeln des Programms OK Plus Corporate und mit der Gewährung der Firmenangaben zur Gewinnung der sich aus der Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate ergebenden Vorteile“ einverstanden erklären.
2.6 Czech Airlines wird nach Beendigung des Registrierungsvorgangs die Mitgliedschaft per E-Mail bestätigen.
2.7 Der registrierten Firma wird eine Firmennummer zugewiesen und für die Firma wird ein Firmenkonto eröffnet, dessen Verwaltung lediglich über das Internet möglich ist. Jede Firma erhält nur eine Registrierungsnummer.
2.8 Die Mitgliedschaft entsteht zum Tag der Registrierung.
2.9 Pro Unternehmen ist lediglich eine Registrierung erlaubt.
2.10 Die Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate wird automatisch beendet, wenn innerhalb von 24 Monaten keine Bewegungen auf dem Konto erfolgten und/oder wenn die Firma ihren Sitz außerhalb des Landes verlegt, in dem das Programm angeboten wird (siehe das Länderverzeichnis) und/oder wenn die Registrierungsnummer IČ aufgehoben wurde und/oder wenn die Firma in Folge der Liquidation oder aus einem jedweden anderen Grund ihre unternehmerischen Tätigkeiten einstellt.
2.11 Die Firma hat die Möglichkeit, jederzeit während der Mitgliedschaft Czech Airlines um Beendigung dieser Mitgliedschaft zu ersuchen.
2.12 Die Czech Airlines behält sich das Recht vor, in folgenden Fällen eine Firma mit sofortiger Wirkung vom Programm auszuschließen und/oder vom Firmenkonto die gutgeschriebenen Punkte abzuziehen und die bereits ausgestellten Bonusflugscheine zu stornieren:
sofern die Allgemeinen Regeln des Programms OK Plus Corporate verletzt wurden
sofern die „Detaillierten Beförderungsbedingungen für Fluggäste, Gepäck und Güter im Flugverkehr“ verletzt wurden, die Czech Airlines herausgibt
sofern auf dem Firmenkonto Flüge registriert wurden und dem Firmenkonto Flüge gutgeschrieben wurden, die die Firma nicht gekauft hat, und ferner bei wesentlichen falsch angegebenen Informationen, Betrug, Missbrauch des Programms OK Plus Corporate einschließlich der Nichteinhaltung des Programmvorgangs oder bei Nichteinhaltung der Weisungen der Mitarbeiter von Czech Airlines, und zwar seitens der Person, die die Firma vertritt, oder seitens der Mitarbeiter der Firma.
2.13 Zum Tag der Beendigung der Mitgliedschaft oder des Ausschlusses vom Programm wird Czech Airlines ersatzlos das evtl. vorhandene Punkteguthaben auf dem Firmenkonto auflösen. Die Firma kann keine Punkte mehr erhalten oder nutzen und es erlischen alle Ansprüche gegenüber Czech Airlines, die sich aus der Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate ergeben.
3. Sammeln von Punkten
3.1 Das Sammeln von Punkten ist Grundlage des Programms OK Plus Corporate.
3.2 Die einzelnen Flüge mit Czech Airlines werden entsprechend der Tabelle unter 10.2.1 bewertet und dem Firmenkonto gutgeschrieben.
3.3 Die Gültigkeit der Punkte ist während der Dauer der Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate nicht beschränkt.
3.4 Die Punkte können für Flüge gutgeschrieben werden, die die Firma im Land der Registrierung ins Programm gekauft hat, für die mit der Czech Airlines operierten OK-Linienflüge, sofern die Firma den Tarifpreis für das Flugticket bezahlt hat und sofern in den Bedingungen des betreffenden Tarifs das Gutschreiben von Meilen nicht ausgeschlossen ist. Die Punkte können nur nach einem realisierten Flug bei Flugtickets mit dem Code der Fluggesellschaft 064, ausgestellt für die Klassen J, C, D, Y, M, B, H, K, T, A, L, X, Q, U, V, N, S, W gutgeschrieben werden. Bei Flügen PRG – CDG oder CDG – PRG wird auch die Buchungsklasse G berücksichtigt. Die entsprechende Punktebewertung kann im Internet unter www.okpluscorporate.com eingesehen werden. Den Firmen steht keine Punktebewertung für die Flüge zu, deren Preis auf der Grundlage eines Vertrags mit der Czech Airlines angepasst wurde. Diese Firmen können nur Punkte für Flüge sammeln, für die Flugtickets zu einem Preis gemäß dem veröffentlichten Tarif gekauft wurden und die alle weiteren Regeln des Programms erfüllen.
3.5 Die Punkte werden dem Firmenkonto innerhalb von 10 bis 12 Wochen nach Beendigung des Fluges automatisch gutgeschrieben, sofern die Firma beim Kauf des Flugtickets ihre Firmennummer angibt oder das gekaufte Flugticket über ihr Konto im Internet registriert.
3.6 Die Punkte für die realisierten Flüge können gutgeschrieben werden, sofern die Flüge während der Mitgliedschaft im Programm OK Plus Corporate realisiert wurden.
3.7 Für einen Flug können Punkte nur einem Konto OK Plus Corporate gutgeschrieben werden, und zwar werden die Punkte immer dem Konto der Firma gutgeschrieben, die das betreffende Flugticket gekauft hat.
3.8 Für Flüge mit unregelmäßiger Beförderung (Charter) werden keine Punkte gutgeschrieben.
3.9 Für Flüge mit einem Bonusflugschein, mit den Flugtickets AD, ID und bei Flugtickets, bei denen in der Endorsierungsspalte NO FFP, NO MILEAGE ACCRUAL, NO CREDIT vermerkt ist, werden keine Punkte vergeben. Auch für die Buchungsklassen E, Z und R ausgestellten Flugtickets werden keine Punkte vergeben. Czech Airlines behält sich das Recht vor, bestimmte ermäßigte Tarife während der Mitgliedschaft im Programm von der Punktebewertung teilweise oder gänzlich auszuschließen.
3.10 Die Punkte für die einzelnen Flüge können nur einmalig gutgeschrieben werden. Wenn die Möglichkeit besteht, einen Flug in mehreren Marketingprogrammen zu berücksichtigen, kann ein Flug nur in einem Programm gutgeschrieben werden, sofern nichts anderes festgelegt wurde.
3.11 Flügen, für die im Rahmen des Programms OK Plus Corporate dem Firmenkonto Punkte gutgeschrieben wurden, können, entsprechend den Bedingungen dieses Programms, ausserdem im Programm OK Plus gutgeschrieben werden.
3.12 Bei einer Fusion von Firmen oder bei der Übernahme einer Firma durch eine andere Firma können die Punkte auf das Konto einer anderen im Programm OK Plus Corporate registrierten Firma nur mit Zustimmung von Czech Airlines überwiesen werden. Der Antrag ist an folgende Anschrift zu übersenden: okpluscorporate@csa.cz.
3.13 Czech Airlines behält sich das Recht vor, jederzeit vom Konto der im Programm OK Plus Corporate registrierten Firma Punkte für Flüge abzubuchen, die diese Firma nicht bezahlt oder nicht realisiert hat, auf die sich die Punktebewertung nicht bezieht und/oder bei denen ein anderer Punktewert zu vergeben war als tatsächlich gutgeschrieben.
3.14 14 In strittigen Fällen behält sich Czech Airlines das Recht vor, das Flugticket (oder Elektronisches Flugticket) und die Bordkarte zwecks Prüfung der Realisierung des Fluges anzufordern. Sämtliche Unterlagen und die entsprechende Korrespondenz sind an Czech Airlines elektronisch in lesbarer Form an die Anschrift okpluscorporate@csa.cz zu übersenden, sofern nichts anderes festgelegt wurde. Die Reklamierung von Flügen ist maximal 12 Monate ab dem Tag des Fluges möglich.
4. Verwendung der Punkte – Prämien
4.1 Als Prämien im Programm OK Plus Corporate werden Bonusflugscheine für die OK-Flüge der Czech Airlines und ggf. andere Prämien zur Verfügung gestellt.
4.2 Die Firma kann Prämien nur für die Punkte erhalten, die sie auf ihrem Firmenkonto im Programm OK Plus Corporate gesammelt hat. Fehlende Punkte können weder mit Geld gekauft noch durch Meilen vom Konto eines Mitglieds des Programms OK Plus ersetzt werden. Die Anzahl der für die Prämie erforderlichen Punkte ist in den Punktetabellen festgelegt. Czech Airlines behält sich während der Mitgliedschaft das Recht vor, die Anzahl der Punkte zu ändern, die für die betreffenden Prämien erforderlich ist.
4.3 Die Prämien darf die Firma für alle Personen verwenden, die die Firma durch ihren bei Registrierung benannten Ansprechpartner bestimmt.
4.4 Der Bonusflugschein ist 12 Monate ab dem Tag der Ausstellung gültig. Czech Airlines behält sich das Recht vor, bei bestimmten Flügen die Anzahl der Fluggäste mit Bonusflugscheinen einzuschränken. Für bestimmte Flüge werden keine Bonusflugscheine ausgestellt. Nähere Informationen sind in den Büros von Czech Airlines erhältlich.
4.5 Ein für die Travel Class von Czech Airlines ausgestellter Bonusflugschein kann durch die Bezahlung des Differenzbetrages auf die Business Class umgebucht werden. Nähere Informationen sind bei Czech Airlines oder bei der Abfertigung am Flughafen vor dem Abflug erhältlich.
4.6 Im Rahmen einer Reise mit dem Bonusflugschein ist ein sog. Open-Jaw erlaubt, das heißt, der Flughafen in der Zieldestination beim Hinflug muss mit dem Flughafen beim Rückflug im Rahmen derselben Zone nicht identisch sein (z. B. Hinflug Prag – Frankfurt und Rückflug Berlin – Prag). Mit dem Bonusflugticket ist ein sog. Stopover, das heißt eine Reiseunterbrechung erlaubt, allerdings höchstens für einen Tag. One-Way-Bonusflugscheine werden nicht ausgestellt.
4.7 Die Prämien (Bonusflugscheine) unterliegen voll allen anfallenden Taxen und weiteren Gebühren und Steuern. Sämtliche Taxen und Gebühren, die mit der Vergabe oder Inanspruchnahme der Prämien zusammenhängen, zahlt die Firma. Eine eventuelle Versteuerung der erhaltenen Prämien nimmt deren Erwerber vor.
4.8 Eine nachträgliche Änderung des Datums des Flugs / der Flugnummer bei einem bereits ausgestellten Bonusflugschein ist möglich. Vor Reiseantritt kann auch eine Änderung der Flugrichtung verlangt werden, allerdings nur im Rahmen ein und derselben Zone. Ausgestellte und nicht in Anspruch genommene Bonusflugtickets können während deren Gültigkeit vor Reiseantritt zurückgegeben werden und dem Firmenkonto, von dem die Meilen verwendet wurden, werden diesem Konto wieder gutgeschrieben. Bei Rückgabe des Bonusflugtickets werden 1.000 Punkte vom Firmenkonto abgezogen.
4.9 Bei jedweden Zweifeln betreffend Reisen mit Bonusflugschein kann der Fluggast gebeten werden, sich auszuweisen.
4.10 Die Nutzung der Prämie durch eine Person, die aus Sicht der Regeln OK Plus Corporate keinen Anspruch auf die betreffende Prämie hat, wird zur Folge haben, dass der Person die Prämie entzogen wird. Sofern die unberechtigte Person die Reise mit dem Bonusflugschein bereits angetreten hat, wird die komplette begonnene und anschließende Beförderung auf Kosten dieser Person erfolgen.
4.11 Die Punkte können nicht gegen Bargeld getauscht werden, sie sind nicht übertragbar, sie können weder verkauft noch umgetauscht werden; es ist auch nicht möglich, die Punkte dem Konto OK Plus Corporate einer anderen Firma gutzuschreiben.
5. Sonstiges
5.1 Mit der Registrierung im Programm OK Plus Corporate verpflichtet sich die Firma, die gültigen Regeln des Programms einschließlich der nachträglich veröffentlichten Änderungen zu beachten und einzuhalten.. Czech Airlines behält sich das Recht vor, die Regeln wie auch das System für das Gutschreiben und die Verwendung der Punkte auch ohne vorherige Ankündigung jederzeit zu ändern.
5.2 Über Änderungen der Regeln des Programms wird die Firma über das Internet auf den Webseiten des Programms OK Plus Corporate unterrichtet. Die Änderungen werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam, sofern nichts anderes festgelegt wurde. Czech Airlines wird die Firma unverzüglich und sorgfältig über Änderungen oder über Beendigung des Programms OK Plus Corporate informieren. Czech Airlines haftet nicht für durch vorgenannten Änderungen verursachten Verluste oder Schäden.
5.3 Czech Airlines kann die Firma haftbar machen für Schäden und Verluste, die aufgrund Nichtbeachtung dieser Bestimmungen durch die Firma entstehen.
5.4 Bei Verlust oder Preisgabe des Passwortes ist die Firma verpflichtet, Czech Airlines unverzüglich zu informieren. Czech Airlines haftet nicht für eventuelle Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen.
5.5 Jede Nichtbeachtung der Regeln des Programms OK Plus Corporate kann zum Verlust der sich aus den gesammelten Punkten ergebenden Rechte, zur Nichtzuerkennung von Prämien oder zum Entziehen der Prämien führen – dies bezieht sich auch auf bereits ausgestellte Bonusflugscheine und andere Prämien.
5.6 Die gewährten Firmenangaben können für die Marketingforschung, zu Werbezwecken und zum Abschluss von Geschäften in Einklang mit § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. für bestehende und künftige Projekte, ggf. Dienstleistungen im Rahmen von Czech Airlines genutzt werden. Die Angaben werden von Czech Airlines genutzt und sie können Dritten nur zwecks Absicherung der sich aus der Mitgliedschaft im Programm ergebenden Vorteile gewährt werden.
5.7 Das Programm OK Plus Corporate richtet sich nach den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Czech Airlines hat das Recht auf Beendigung des Vertrages mit der Firma und/oder Stornierung der Punkte gemäß Punkt 2.12. dieser Regeln.
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