Novinky

 

22. 7. 2014 - České aerolinie přidají do letového řádu spoje do Göteborgu

Od poloviny letošního září zahájí České aerolinie pravidelný provoz na lince do Göteborgu, druhého největšího města ve Švédsku. Nové spoje budou navazovat na lety mezi Prahou a Hamburkem. Linka bude operována šestkrát týdně letouny ATR 72. Prodej letenek bude zahájen v průběhu dnešního dne.

 

Díky zavedení nových spojů do Göteborgu navzájem propojí České aerolinie metropoli jižního Švédska s Hamburkem i Prahou podle vzoru pravidelné linky Praha – Bratislava – Košice. Linku do Göteborgu budou České aerolinie operovat s mezipřistáním v Hamburku. Cestující z Prahy do či ze Švédska nebudou muset z letadla vystupovat. Po 25 minutách, během kterých budou odbaveni vystupující pasažéři a noví klienti včetně zavazadel a carga, bude spoj pokračovat na druhém úseku do Göteborgu či do Prahy.

 

Letový řád nové linky, tj. odlet z Göteborgu do Hamburku ráno a v ten samý den večer zpět, je nastaven tak, aby vyhovoval převažujícímu toku cestujících, zejména obchodních, nebo i turistům směřujícím na návštěvu či nákupy do severoněmecké metropole. To samé platí o novém letovém řádu mezi Hamburkem a Prahou. Odlety z Prahy do Hamburku jsou nově naplánovány od 15. září 2014 na každý den v 17:40 kromě soboty, odlety z Hamburku do Göteborgu v 19:40 s příletem do Švédska ve 21:10. V Göteborgu budou letadla Českých aerolinií nocovat a druhý den se v 7:15 vydají na trať do Hamburku, kde budou přistávat v 8:50. Odlety do Prahy jsou naplánovány na 9:15 s příletem na Letiště Václava Havla Praha v 10:50. Stejný letový řád na lince Českých aerolinií do Hamburku a Göteborgu bude platný v nadcházející zimní sezóně 2014/2015.

 

Také na lince do Göteborgu zavedou České aerolinie strukturu jednosměrných tarifů, která je již například uplatňována na spojích mezi Stockholmem a Prahou. Díky tomu cestující mohou jednoduše a výhodně kombinovat jednosměrné letenky na obou linkách, což jim například bez zbytečných komplikací umožňuje naplánovat pobyt či prodloužený víkend v obou největších švédských městech, Göteborgu i Stockholmu, bez nutnosti vracet se do bodu příletu.

 

Letenky na spoje do Göteborgu bude možné zakoupit od dnešního dne ve všech distribučních místech Českých aerolinií a jejich partnerů, tj. na webových stránkách společnosti na www.csa.cz, na Kontaktním centru a prodejních kancelářích společnosti, ale také v síti cestovních kanceláří, agentur a prodejců letenek.

9. 7. 2014 - Bankovním převodem lze nově uhradit letenky Českých aerolinií na dalších 9 trzích

Na dalších 9 trzích v Evropě lze nově uhradit nákup letenek realizovaný na webových stránkách Českých aerolinií také standardním bankovním převodem v místní měně. Novou službu v těchto dnech zavedly České aerolinie v Belgii, Dánsku, Francii, Itálii, Německu, Nizozemí, Polsku, Rumunsku a Španělsku. Bankovní převod bude možné používat při nákupu letenek sedm a více dnů před odletem. Letenky pořizované méně než týden před odletem bude možné i nadále hradit stávajícími způsoby, tj. kreditními nebo debetními kartami společností Visa, Mastercard, Diners Club, American Express nebo UATP nebo dalšími online alternativními metodami pro dany trh.

 

Platby v zemích mimo eurozónu (Dánsko, Polsko nebo Rumunsko) prováděné v rámci bezhotovostních bankovních převodů jsou lokální a jsou připisovány na účty Českých aerolinií, které jsou vedeny u místních bank. Převody na trzích v rámci eurozóny jsou realizovány jako SEPA credit transfer, tj. jako standardizovaná regulovaná platba v eurech. Za využívání této služby si České aerolinie neúčtují žádný poplatek. Bankovní převod může být ale na daném trhu zpoplatněn bankou klienta podle typu účtu, který zákazník využívá.

 

Službu bezhotovostního bankovního převodu za online nákup letenek České aerolinie poprvé zavedly na domácím českém trhu v roce 2010. Letos v dubnu ji rozšířily na Slovensko.

8. 7. 2014 - Dočasná, krátkodobá uzávěra letiště v Rostově na Donu

Mezinárodní letiště Rostov na Donu bude od 8. září 2014 od 8:30 hodin do 23. září 2014 do 18:30 hodin místního času zcela uzavřeno pro provoz všech typů letadel z důvodu rekonstrukce vzletové a přistávací dráhy.České aerolinie nebudou v době této uzávěry vypravovat mezi Prahou a Rostovem na Donu žádné lety.

 

Poslední spoj z Prahy do Rostova na Donu před uzávěrou tamního letiště vypraví České aerolinie v neděli 7. září 2014. Poslední let z Rostova na Donu do Prahy pak společnost vypraví v pondělí 8. září 2014 ve 4:55 místního času. První spoj Českých aerolinií do Rostova na Donu po rekonstrukci letiště odletí z Prahy ve čtvrtek 25. září 2014. Naopak z Rostova na Donu do Prahy bude první spoj vypraven v pátek 26. září 2014. Další lety mezi Prahou a Rostovem na Donu budou České aerolinie operovat podle platného letového řádu pro letní sezónu 2014.

 

Cestujícím, kteří mají zakoupené letenky na lety Českých aerolinií mezi Prahou a Rostovem na Donu v době uzávěry letiště, tj. od 8. do 23. září 2014, nabízí společnost bezplatné překnihování na spoje operované před zahájením nebo po ukončení uzávěry letiště. Jako další alternativu umožní České aerolinie překnihování cestujících z dotčených letů na spoje Českých aerolinií operované mezi Prahou a Moskvou a následně na lety Aeroflotu mezi Moskvou a Krasnodarem. V případě, že cestujícím na lince mezi Prahou a Rostovem na Donu nebude vyhovovat ani jedno z nabízených řešení, České aerolinie jim budou refundovat zakoupené letenky.

 

Pro změnu rezervace nebo refundaci letenky je potřebné kontaktovat prodejce, u kterého byla pořízena.

26. 6. 2014 - České aerolinie zavedly nový systém průběžného informování o svých letech

Nový systém bezplatného informování o všech letech s kódem OK zavedly České aerolinie v těchto dnech na svých webových stránkách. Aplikace poskytuje podrobné informace o průběhu jednotlivých spojů 24 hodin před odletem z nebo příletem do Prahy. Detaily jsou postupně zdarma zasílány do e-mailu nebo prostřednictvím krátkých textových zpráv do mobilu uživatele v českém, anglickém a ruském jazyce.

 

Pro odběr zpráv o konkrétním letu se zaregistrujte pomocí SMSky nebo na webových stránkách Českých aerolinií v sekci „Info & Služby“ a podsekci „Cestovní informace/On-line přílety a odlety“ nebo přímo na této webové adrese. V seznamu odletů a příletů si následně vyberte požadovaný spoj a kliknutím na červenou ikonu vpravo proveďte jednoduchou registraci. Během ní si můžete vybrat, zda chcete informace dostávat pouze formou e-mailu či SMS nebo oběma způsoby. Po zadání čísla mobilního telefonu či e-mailu a odeslání formuláře jste registrováni k odběru informací o příslušném letu. Pro registraci pomocí SMSky stačí poslat zprávu s textem „LET OK a čtyřmístné číslo letu bez mezer“, např. „LET OK0786“ na číslo +420 724 673 499.

 

Pokud jste se před odletem či příletem zaregistrovali, postupně se dozvíte, že bylo zahájeno odbavování na váš let, včetně informace o terminálu a číslech přepážek. V další fázi budete informováni o otevření gate včetně jeho čísla, dále pak o zahájení nebo o poslední výzvě k nástupu do letadla. Systém také informuje o ukončení nástupu do letadla, uzavření gate a odletu spoje nebo o změnách čísla gate či zrušení letu. Před příletem zase obdržíte zprávu o předpokládaném příletu včetně čísla terminálu. Následně budete informováni o tom, že spoj právě přistál na Letišti Václava Havla Praha, nebo že byl právě zahájen výdej zavazadel na pás včetně jeho čísla. Pokud je let zpozděn, systém průběžně rozesílá aktualizace o očekávaném příletu a další potřebné instrukce.

 

Výhodou systému je, že všechny potřebné a nejaktuálnější informace máte ve svém mobilu a okamžitě jste upozorněni na změnu související s vaším spojem. Systém můžete využít k získání detailů nejenom o letech operovaných Českými aeroliniemi, ale také o code-shareových spojích s kódem OK začínajících nebo končících v Praze.

20. 6. 2014 - České aerolinie zavedou pravidelný charter na letiště Hévíz-Balaton

Novou sezónní linku z Prahy do Maďarska na letiště Hévíz-Balaton zavedou na konci července na bázi pravidelného charteru České aerolinie. Spoje budou v provozu každé pondělí do konce letošní letní sezóny a České aerolinie je budou operovat letouny ATR 72. Zpáteční letenky do Hévízu lze pořídit již od 2790 Kč včetně všech poplatků, buď na webových stránkách společnosti, nebo v cestovních kancelářích a agenturách.

 

První let na nové lince z Prahy do Hévízu u Balatonu vypraví České aerolinie 28. července 2014. Odlety z Prahy jsou naplánovány na 12:10 hodin, přílety na letiště Hévíz-Balaton ve 13:35 hodin. Zpáteční spoje budou z Hévízu vypravovány v 15 hodin s přílety na Letiště Václava Havla Praha v 16:30 hodin.

 

Na odlety do Hévízu navazují přílety Českých aerolinií z většiny ruských destinací, tj. z Moskvy, Jekatěrinburgu, Permu, Rostova na Donu a Samary, dále pak z Düsseldorfu, Frankfurtu, Hamburku nebo Kodaně, ale také z Bruselu, Jerevanu či Ostravy a dalších měst.

 

Vyhledávané lázně Hévíz, které se pyšní největším přírodním termálním jezerem na světě s celoroční teplotou vody mezi 32 a 36 °C leží pouze 15 kilometrů od letiště Hévíz-Balaton. Další oblíbené lázeňské městečko Zalakaros s termálními prameny je od letiště Hévíz-Balaton vzdáleno pouze 23 kilometrů. A na nejbližší pláže Balatonu, největšího jezera ve střední Evropě a nejoblíbenější turistické destinace v Maďarsku, je to z letiště pouhých 15 kilometrů. Hévíz leží nedaleko pohoří a vyhlášené vinařské oblasti Badacsony protkané desítky rodinných vinařství a sklípků. To je ideální kombinace nejen pro letní, ale i podzimní dovolenou.

15. 6. 2014 - Více pohodlí pro cestující díky nové konfiguraci sedadel v letadlech ATR

Novou konfiguraci sedadel zavádí České aerolinie ve všech letadlech typu ATR.Od 15. června 2014 nebudou České aerolinie na mezinárodních linkách společnosti obsazovat sedadla vedle cestujících ve třídě Business dalšími pasažéry. Naopak zůstanou volná pro větší pohodlí a soukromí prémiových klientů. Každý cestující ve třídě Business tak bude mít na letech operovaných letadly ATR k dispozici dvě sedadla.

 

České aerolinie se i tímto krokem snaží v rámci série novinek doplnit celkový produkt a více zpříjemnit cestování na palubách společnosti. Domácí linky, tj. mezi Prahou a Ostravou, Bratislavou a Košicemi zůstávají beze změn v původním režimu.

 

Současně s touto změnou České aerolinie také upraví označení jednotlivých řad v letounech ATR. Místo písmen A, B, C a D bude společnost nově používat A, C, D a F. Řady sedadel A a F jsou u oken, C a D pak u uličky.

23. 5. 2014 - České aerolinie pořádají na svých palubách „Summer Party“

České aerolinie spustily novou letní kampaň nazvanou „Summer Party na palubách Českých aerolinií“. Kromě speciálních cenových nabídek letenek můžete od 1. června do 31. srpna 2014 v obou cestovních třídách Economy i Business bezplatně ochutnat tradiční alkoholické nápoje jako Becherovka nebo Jameson. Rodiny s dětmi se mohou těšit na dárky v podobě sušenek Oreo nebo vstupů do aquaparku Aquapalace Praha v Čestlicích. Marketingová kampaň potrvá do 6. června 2014 a poběží ve vybraných online i offline médiích. Samotná letní party na palubách Českých aerolinií potrvá do konce letních prázdnin, tj. do 31. srpna 2014.

Zvýhodněné ceny letenek si cestující mohou zakoupit jak na webových stránkách Českých aerolinií, tak i v cestovních kancelářích a u IATA prodejců letenek nebo na jejich internetových portálech.

 

Kampaň probíhá na celkem 11 trzích od 22. května do 6. června 2014. Kromě českého bude uvedena také na Slovensku, v Belgii, Dánsku, Maďarsku, Německu, Nizozemí, Polsku, Rumunsku, Rusku a na Ukrajině. Hlavním sdělením na českém trhu jsou speciální cenové nabídky letenek do vybraných evropských destinací, např. do Budapešti, Bruselu, Jerevanu, Košic, Milána, Varšavy a dalších, jejichž cena začíná na 1530 Kč za zpáteční let včetně všech poplatků.

 

S vizuálem kampaně se lze setkat na informačních portálech Novinky.cz nebo iDnes.cz, na Slovensku na Sme.sk a Topky.sk, dále pak na CSFD.cz, na Gmailu nebo na Google.com a jinde. Kampaň můžete také zahlédnout v Praze na tramvajích č. 6 a 14. Společnost dále ke komunikaci využije rámečky v metru, citylighty v centru města a několik digitálních LED bigboardů na hlavních tazích v hlavním městě. Součástí kampaně je také tištěná podoba zejména v Hospodářských novinách a Právu, dále pak v týdenících Instinkt a Týden.

 

Více informací o novém konceptu cateringu Českých aerolinií naleznete v tiskové zprávě společnosti, seznam speciálních nabídek naleznete zde.

22. 5. 2014 - České aerolinie ve spolupráci s Deutsche Bahn nově nabízí spojení do více než 5600 destinací v Německu

S novou službou Rail & Fly propojující cestování letadlem a vlakem přichází v těchto dnech České aerolinie ve spolupráci s Deutsche Bahn. Cestujícím se zakoupenou letenkou včetně služby Rail & Fly umožňuje využívat spoje do nebo ze všech železničních stanic Deutsche Bahn. Díky tomu se klienti z letišť v Düsseldorfu, Frankfurtu nebo Hamburku, kam je dopraví České aerolinie, dostanou vlakem pohodlně do více než 5600 destinací na území Německa. Službu je možné samozřejmě využívat i v opačném směru.

 

Službu Rail & Fly je možné využít pro cestu z/na letiště v Düsseldorfu, Frankfurtu nebo Hamburku v návaznosti na linky Českých aerolinií v širokém spektru vlaků sítě Deutsche Bahn (např. ICE, Railjet, EC, IC, RB, RE, IRE nebo S-Bahn). Ve vlacích typu ICE Sprinter, D-Nacht, EN a CNL lze cestovat pouze po úhradě příplatku, službu nelze uplatnit v autovlacích nebo vlacích Thalys. Služba Rail & Fly platí jenom na území Německa.

 

Letenka s uhrazenou službou Rail & Fly je pro železniční přepravu platná v den příletu do Německa a den následující, respektive v den odletu z Německa a den předchozí. Lze ji zakoupit v síti kanceláří Českých aerolinií, včetně přepážek na Letišti Václava Havla Praha, prostřednictvím Kontaktního Centra Českých aerolinií nebo v síti GSA, cestovních kanceláří a agentur prodávajících letenky. Službu Rail & Fly lze objednat a zakoupit pouze současně s letenkou, nelze ji dokoupit samostatně. Cena letenky zahrnuje všechny poplatky a taxy i cenu jízdného v rámci produktu Rail & Fly.

 

Ve vystavené letence se zakoupenou službou Rail & Fly je kromě konkrétního letiště uvedena cílová nebo nástupní železniční stanice v síti Deutsche Bahn, a to pod jednotným kódem QYG. Stanici si tak cestující může určit až do okamžiku počátku železniční přepravy.

 

Výhody služby Rail & Fly:

  • Komplexnost – Komplexní služba, kterou lze objednat a uhradit najednou na jednom místě
  • Komfort – fca Poskytuje cestujícím komfort v zajištění kompletní přepravy z počátečního bodu cesty do cíle i přes kombinaci několika typů dopravy (leteckou, železniční či metro). Na jízdu vlakem s Deutsche Bahn se pak cestující může odbavit na webu, stejně jako na let s Českými aeroliniemi.
  • Neměnnost - Poplatek za službu Rail & Fly je v čase neměnný. Je jedno, jestli si cestující letenku se službou Rail & Fly kupují měsíc nebo den před odletem, poplatek je stále stejný. Na rozdíl od běžné jízdenky,  kde čas nákupu i jízdy výrazně ovlivňují její konečnou cenu.
  • Výhodnost - Lze jí použít do libovolné stanice či nádraží Deutsche Bahn v Německu. Je tedy mnohem výhodnější zakoupit najednou letenku se službou Rail & Fly, než samostatně kupovat letenku a pak jízdenku na vlak.
  • Univerzálnost – Lze jí použít bez jakýchkoliv dalších příplatků i na prémiové vlaky např. TGV, Euro či Intercity a další.
  • Flexibilnost – Cestující si může jízdenku vyzvednout až v automatu Deusche Bahn na nádraží, těsně před nástupem do vlaku
  • Časová úspora – Vlak v kombinaci s metrem nejsou závislé na průjezdnosti cest, neovlivňují je dopravní zácpy. Bez prostojů dovezou cestujícího přímo na letiště.

Více informací o nové službě Českých aerolinií a Deutsche Bahn Rail & Fly naleznete na webových stránkách společnosti.

14. 5. 2014 - České aerolinie představují novou podobu cateringu z dílny Zátiší Group

Komplexní gastronomickou proměnu palubního občerstvení přichystaly pro své klienty České aerolinie. Novou koncepci dostalo menu v cestovní třídě Business, jehož podobu na klíč pro České aerolinie vymysleli a sestavili šéfkuchaři pražských restaurací a cateringu skupiny Zátiší Group. Již od 1. června 2014 si cestující směřující například do Soulu budou moci pochutnat na takových specialitách jako je dýňová polévka či perlička se smetanovou hříbkovou omáčkou a gnocchi apod. Novou tvář dostalo také občerstvení servírované v cestovní třídě Economy.


Trojice šéfkuchařů Zátiší Marek Purkart, Corporate Catering Fresh &Tasty, Jan Bureš, Zátiší Catering a Palác Žofín a Marek Šáda, restaurace Mlýnec jsou podepsáni pod recepty všech jídel, které budou České aerolinie nově servírovat ve třídě Business na všech svých pravidelných linkách.


Příprava nového konceptu občerstvení v třídě Business započala již na sklonku minulého roku. Vylaďování téměř 45 receptur zabralo několik měsíců a jeho součástí byla také řada společných ochutnávek.


Nový jídelníček je navržený tak, aby odpovídal nejen denní době, ale také mezinárodní skladbě cestujících a jejich chuťovým preferencím. Na linkách společnosti vypravovaných do západní Evropy budou České aerolinie historicky poprvé nabízet ve třídě Business občerstvení na klíč připravené vyhlášenými českými kuchaři.


V uplynulých dnech České aerolinie inovovaly také palubní občerstvení v cestovní třídě Economy. Na linkách do Bruselu, Barcelony a Madridu se například nově servírují domácí světlé i tmavé sýrové bagety se zeleninou. Obměnila se i nabídka teplých jídel například na spojích do Ruské federace nebo střední Asie, kde větší prostor dostala jídla mezinárodní kuchyně místo tradičních českých specialit. Autorem menu je nový tým kuchařů společnosti Skyport Catering, která Českým aeroliniím dodává kompletní cateringové služby.


Více informací o novém konceptu cateringu Českých aerolinií naleznete v tiskové zprávě společnosti.

7. 5. 2014 - Nová podoba věrnostního programu OK Plus Českých aerolinií

České aerolinie připravily pro členy svého věrnostního programu OK Plus celou řadu novinek včetně prodloužení platnosti mil na 36 měsíců, u prémiových klientů nebo aktivních držitelů kobrandovaných platebních karet společnosti až na neomezenou dobu, rozšíření nabídky vstupů do salonků nebo více mil za prolet spojů na vybraných linkách a další.

 

Plánované změny jsou součástí nové koncepce programu, v jejímž rámci společnost nedávno zavedla program OK Plus Partner určený pro cestovní kanceláře nebo dvojí načítání mil a bodů pro členy OK Plus Corporate. Upravená pravidla začnou platit od 1. června 2014.

Další podrobnosti o novinkách ve věrnostním programu OK Plus naleznete zde nebo přímo na stránkách programu OK Plus.

31.3.2014 - Nákup letenek Českých aerolinií lze i na Slovensku od dubna nově uhradit bankovním převodem

Od dubna zavádějí České aerolinie pro zákazníky na slovenském trhu novou službu – možnost zaplatit nákup letenek standardním bezhotovostním bankovním převodem. Nový platební nástroj bude možné používat na webových stránkách společnosti na adrese www.czechairlines.sk při nákupu letenek sedm a více dnů před odletem. Letenky pořizované méně než týden před odletem bude možné i nadále hradit stávajícími způsoby, tj. kreditními nebo debetními kartami společností Visa, Mastercard, Diners Club, American Express nebo UATP.


Platby prováděné v rámci bezhotovostního bankovního převodu jsou lokální a jsou připisovány na účet Českých aerolinií vedený u slovenské pobočky Citibank. Za využívání této služby si České aerolinie neúčtují žádný poplatek. Bankovní převod může být zpoplatněn bankou klienta podle typu účtu, který zákazník využívá.


Používání bankovního převodu je jednoduché, rychlé a bezpečné. Při rezervaci letenky si v kroku, kdy klient zadává jméno, příjmení a kontaktní údaje vybere jako způsob platby bankovní převod. Poté klient obratem do e-mailu obdrží detailní instrukce k bankovnímu převodu, tj. rezervační číslo (tzv. PNR), celkovou částku, číslo účtu a referenci platby nebo variabilní symbol. Od této doby má klient jeden pracovní den na zaplacení rezervace. Po úhradě a zúčtování platby je klientovi vystavena a zaslána elektronická letenka. V případě, že částka nebude připsána na účet Českých aerolinií do třech pracovních dnů, systém rezervaci automaticky zruší.