16. 04. 2012 - Aliance SkyTeam spustila v Praze projekt SkyPriority – prémioví zákazníci Českých aerolinií dostanou přednostní servis

Praha 16. dubna 2012

Aliance SkyTeam, jejímž členem jsou i České aerolinie, dnes na pražském letišti spustila nový projekt SkyPriority. Jako první aliance na světě tak bude prémiovým zákazníkům poskytovat jednotné výhody. Pro cestující se statusem SkyTeam Elite Plus a cestující první a business třídy to znamená univerzální způsob jejich přednostního odbavení, bezpečnostní kontroly i nástupu do letadla. Výsledkem bude snazší orientace a jednotná pravidla na všech letištích, kde SkyTeam působí, bez ohledu na to, s kterým členem aliance zákazník cestuje.

Služby SkyPriority budou charakteristicky označeny na letištích po celém světě a tento symbol ponesou i palubní vstupenky oprávněných cestujících. V rámci Českých aerolinií mají status SkyTeam Elite Plus všichni držitelé zlatých a platinových karet věrnostního programu OK Plus. Pokud má tedy cestující na své palubní vstupence nápis Sky Priority, stačí jen se nechat jednoduše vést podle značení se symboly Sky Priority a všechny procesy od odbavení po nástup do letadla zákazník projde rychle, jednoduše a s naprostou předností.

Mezi první letiště, na kterých jsou univerzální služby SkyPriority zavedeny od března, patří Amsterdam, Atlanta, Nairobi, Paříž, Řím, Šanghaj a Tchaj-pej. Na ostatních letištích, na něž České aerolinie létají, má být projekt spuštěn do konce roku 2012. Počátkem roku 2013 pak bude tento jednotný servis zaveden na více než 1000 letištích.

Služby SkyPriority zahrnují:

  • Přednostní odbavení cestujícího
  • Přednostní odbavení jeho zavazadel
  • Přednostní imigrační / pasová kontrola a bezpečností kontroly
  • Přednostní servis v prodejní kanceláři a na transferové přepážce
  • Přednostní nástup do letadla a výstup z něj
  • Přednostní výdej zavazadel

Přestože cestující využije při své cestě různé členské společnosti SkyTeamu, bude moci po celou dobu cesty čerpat univerzální výhody u všech členů aliance.

Do zavedení projektu SkyPriority České aerolinie nabízely prémiovým zákazníkům odlétajícím z Letiště Praha služby rychlého odbavení, bezpečnostní a pasové kontroly, nakládky a vykládky zavazadel nazývané Fast Track. SkyPriority na služby Fast Track navazuje. Jednak je nahrazuje, ale také je rozšiřuje na všechny procesy, kterými zákazník od příjezdu na letiště až po nastoupení do letadla prochází a v neposlední řadě je sjednocuje na stejnou kvalitativní úroveň na všech světových letištích.

Další informace o výhodách projektu SkyPriority jsou k dispozici na: http://www.csa.cz/cs/portal/passengers/sky_priority.htm

 

 

Hana Hejsková
Ředitelka Komunikace
Tisková mluvčí Českých aerolinií