Moje rezervace

Aplikace „Moje rezervace“ vám umožňuje na jednom místě zkontrolovat vytvořené rezervace nebo u vystavených letenek dodatečně změnit celou řadu parametrů.

Nevyplněné příjmení!
Vyplňte prosím heslo!

Aplikace „Moje rezervace“ vám umožňuje:

  • Zkontrolovat si stávající rezervace.
  • Znovu uhradit objednávku po předchozí neúspěšné platbě.
  • Za poplatek opakovaně měnit termín odletu nebo návratu u vystavené neproletěné nebo částečně proletěné letenky pro všechny cestující v rámci stejné rezervace. Změny lze provést kdykoliv do odletu. Změny lze za poplatek provést i v případě nedostavení se k odletu, maximálně však do třech dnů po termínu původního letu.
  • Dokupovat si nadváhu nebo přepravu dalších zavazadel k již vystavené letence Českých aerolinií kdykoliv včetně dne odletu. Služba je dostupná pouze pro lety provozované ČSA.
  • Dokoupit si další doplňkové služby k již vystavené letence, např. rezervaci sedadla, vstup do salonku nebo Gourmet on Board k již vystavené letence ČSA, včetně letenek zakoupených u cestovních kanceláří, agentur či online prodejců. Doplňkové služby lze dokoupit kdykoliv v závislosti na jejich dostupnosti u jednotlivých letů. Jsou nabízeny pouze na letech provozovaných Českými aeroliniemi.
  • Dokoupit si upgrade do cestovní třídy Business kdykoliv včetně dne odletu.
  • Měnit termín odletu a příletu u vystavené letenky s již zakoupenými doplňkovými službami, např. rezervací sedadla, vstupem do salonku či upgrade menu a současně dokupovat služby nové.
  • Odeslat na tisk rezervaci, letenku či itinerář.

Aplikace „Moje rezervace“ neumožňuje:

  • Měnit termín odletu nebo návratu u rezervací vytvořených nebo letenek zakoupených u cestovních kanceláří, agentur či online prodejců. Pokud je potřebujete změnit, obraťte se na prodejce letenky.
  • Měnit termín odletu nebo návratu či dokupovat doplňkové služby u rezervací a letenek, které obsahují vyžádanou speciální službu, jako například přepravu zvířat, nedoprovázené dítě, asistenci u osob se zdravotním postižením nebo u osob s omezenou schopností pohybu a orientace. Se změnou těchto letenek vám rádi pomůžeme na našem Kontaktním centru.

 

Kontrola ostatních rezervací

V této aplikaci si můžete zkontrolovat rezervace a letenky Českých aerolinií, které nebylo možné obsloužit v aplikaci „Moje rezervace“.

Nevyplněné příjmení!
Vyplňte prosím heslo!