Moje rezervace

Aplikace „Moje rezervace“ vám umožňuje na jednom místě zkontrolovat vytvořené rezervace nebo u vystavených letenek dodatečně změnit celou řadu parametrů.

Lze ji použít pouze pro rezervace a letenky vytvořené a zakoupené na www.csa.cz nebo www.czechairlines.com.

Nevyplněné příjmení!
Vyplňte prosím heslo!

Aplikace „Moje rezervace“ vám umožňuje:

  • Zkontrolovat si stávající rezervace. Platí pouze pro rezervace vytvořené přes www.csa.cz, www.czechairlines.com nebo nativní mobilní aplikace ČSA.
  • Znovu uhradit objednávku po předchozí neúspěšné platbě.
  • Změnit termín odletu nebo návratu u vystavené letenky, a to pro všechny cestující v rámci stejné rezervace. Změnu lze realizovat kdykoliv včetně dne odletu.
  • Dokoupit si nadváhu nebo přepravu dalších zavazadel k již vystavené letence kdykoliv včetně dne odletu. Službu lze dokupovat opakovaně, kdykoliv včetně dne odletu. Je dostupná pouze pro lety provozované ČSA.
  • Dokoupit si další doplňkové služby k již vystavené letence, např. rezervaci sedadla, vstup do salonku nebo upgrade menu. Služby lze dokoupit kdykoliv v závislosti na jejich dostupnosti u jednotlivých letů, nejpozději však dva dny před odletem. Jsou dostupné pouze pro lety provozovány ČSA.
  • Dokoupit si upgrade do cestovní třídy Business kdykoliv včetně dne odletu.
  • Odeslat na tisk rezervaci, letenku či itinerář.

Aplikace „Moje rezervace“ zatím neumožňuje:

  • Opakovaně měnit datum odletu či návratu. Pokud jste si zakoupili letenku přes www.csa.cz, www.czechairlines.com nebo nativní mobilní aplikace ČSA a opět jí potřebujete změnit, obraťte se na naše Kontaktní centrum. V případě, že jste letenku zakoupili u jiného subjektu, kontaktujte přímo prodejce.
  • Měnit letenku vystavenou jiným subjektem než na webových stránkách Českých aerolinií nebo prostřednictvím nativních mobilních aplikací ČSA.
  • Měnit termín odletu a příletu u vystavené letenky s již zakoupenými doplňkovými službami, např. pojištěním, rezervací sedadla, vstupem do salonku či upgrade menu.
  • Měnit termín odletu a příletu u částečně proletěné letenky
  • Měnit zakoupené doplňkové služby
  • Zakoupit přepravu více jak 3 ks zapsaných přespočetných zavazadel

 

Kontrola ostatních rezervací

Aplikace „Kontrola ostatních rezervací“ vám umožňuje zkontrolovat si rezervace Českých aerolinií vytvořené u cestovních kanceláří nebo agentur či online prodejců, tj. u jiných subjektů než na www.csa.cz nebo www.czechairlines.com.

Tyto rezervace či letenky zatím nelze měnit v on-line aplikaci. V případě, že potřebujete u těchto rezervací nebo letenek provést změny či dokoupit doplňkové služby, obraťte se přímo na prodejce letenky.

Nevyplněné příjmení!
Vyplňte prosím heslo!